Sisältö
- Kattava Pelitarjonta
- Suojaus ja Luotettavuus
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Kattava Pelitarjonta
Olemme rakentaneet Excitewin -alustan tuomaan asiakkaille kattavan kirjon korkealaatuisia uhkapelejä. Pelivalikoima sisältää yli 3000 eri peliä, jotka on organisoitu helposti luokkien mukaan. Alustalla asiakkaat kohtaavat kaikki vanhanaikaisista hedelmäsloteista moderneihin videopeleihin, joissa sisältyy innovatiivisia bonustoimintoja ja kasvavia jättipotteja.
Yhteistyökumppaninamme toimivat alan johtavia pelitoimittajia, mikä turvaa pelien korkean tason sekä tasapuolisen pelikokemuksen. Koko pelitarjontamme ovat testattu riippumattomien tahojen toimesta, ja pelit soveltavat RNG-teknologiaa (RNG) turvatakseen, miten jokainen pelitulos jää täysin ennustamaton. Teollisuuden standardina pidetään ylitse 96 prosenttiyksikön palautusprosenttia (RTP), että enemmistö pelivalikoiman peleistä yltää yli mainitun rajan.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasino Tuo Aidon Kasinokokemuksen
Live-kasinoalueemme erottuu kilpailijoista esittämällä ympärivuorokautista pelaustoimintaa koulutettujen dealereiden ohjaamana. Studioillamme on koulutettuja työntekijöitä, jotka henkilöt rakentavat autenttisen kasinoilmapiirin suoraan pelaajan näytölle. Esitämme monia erilaisia pelipaikkoja vaihtelevilla panostuksilla, jotta sekä aloittelijat että kokeneet pelaajat saavat itselleen passelin ratkaisun.
Suojaus että Luotettavuus
Sivuston turvallisuus pysyy palvelussamme ensisijaisena. Hyödynnämme 256-bittistä salausta jokaisessa tiedonvälityksessä, mikä täyttää pankkitason turvallisuutta. Kukin transaktio että yksityistietosi talletetaan varmasti salattuina tietokoneissamme, jotka ovat on sijoitettu turvallisissa datakeskuksissa eri puolilla EU-aluetta.
Toiminta on lisensioitu Maltan pelikomission (MGA) toimesta, mikä merkitsee yhden toimialan maineikkaimmista lisensseistä. Maltan Gaming Authority aloitti v. 2001, ja viranomainen tarkkailee tarkkaan kaikkia luvanhaltijoita varmistaakseen reilun pelaamistoiminnan että asiakkaiden suojan. Lupamme numero tulee julkisesti tarkistettavissa, sekä noudatamme kaikkia Euroopan unionin määrittelemiä ehtoja vastuullisesta pelauskäyttäytymisestä.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
- Esitämme toimintoja pelirajojen luomiseen, mukaan lukien talletusrajat, tappiorajoitukset sekä pelisessio-ajastimet
- Pelaajat pystyvät ottaa käyttöön itsesulkuominaisuuden aina, sekä toiminto käynnistyy heti
- Partneruus Nimettömien Pelaajien sekä lisäksi tukiorganisaatioiden kanssa turvaa avun saannin
- Tuomme todellisuustarkistuksia, jotka huomauttavat pelaajaa pelatusta ajanjaksoista että pelatusta rahasta
- Nuorten uhkapelaamisen estäminen on toteutettu vahvoilla ikätarkistuksilla heti tilin luomisen aikana
Maksutavat ja Nostot
Tiedostamme, miten pikaviriteiset ja varmat rahansiirrot ovat pelaajille todella tärkeitä. Tuomme kattavan kokoelman maksutapoja, jotka vaihtoehdot muuntuvat klassisista pankkimaksuista uudenaikaisiin digitaalivaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Kreditkortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25,000€ |
| Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 tunteja | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tunteja | 20€ / 20,000€ |
Kotiutuspyyntöjen käsittelyjakso muuntuu valitun maksutavan pohjalta, kuitenkin pyrimme hoitamaan kaikki nostot niin pikavauhdilla. Suurin osa kotiutuksista hoidetaan 24 tuntien kuluessa. Ensikertalaisen kotiutustoimenpiteen kohdalla vaaditaan identiteetin varmistus, mikä on alan standardikäytäntö ja lakisääteinen ehto rahanpesutoimien pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavissa kautta vuorokauden suomen kielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Tarjoamme useita yhteydenottoväyliä:
- Livekeskustelu, joka tulee saatavilla välittömästi ei jonossa olemista 24/7
- Sähköpostipalvelu, jonne vastata yleensä 2-4 tuntien kuluessa
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset -osio, jonne ilmestyy ratkaisut yleisimpiin kyselyihin
- Sosiaalisen medioiden kanavat pikavauhtista kommunikaatiota saamiseksi
Asiakaspalvelijamme tulee opastettu käsittelemään kaikki tiedustelut teknisistä ongelmista bonusehtoihin. Henkilöstö voivat niin ikään tukemaan vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen työkalujen käynnistämisessä sekä tarjoamaan ohjeistusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetuliainen Pelaajaksi
Tuoreet pelaajat ottavat vastaan meiltämme kilpailukykyisen welcome bonus kimpun, mikä paketti pitää sisällään molemmat bonusrahaa sekä ilmaiskehityksiä. Bonusehtomme pysyy laadittu reiluiksi ja läpinäkyviksi, sekä kaikki kierrätysvaatimukset pysyy kuvattu selkeästi ennalta bonustuksen käynnistämistä. Kierrätysvaatimuksemme vaihdellevat bonustyypistä riippumatta, vaan ne tulevat alan mediaania vähäisemmät.
Tarjoamme niin ikään säännöllisiä tarjouksia uskollisille pelaajillemme. Kanta-asiakasohjelma palkitsee uskollisia asiakkaita kanta-asiakaspisteillä, ketkä voidaan muuttaa bonusrahaksi taikka lisäksi eduiksi. Mitä enemmän useammin toimit, niin paremmalle VIP-tasolla pääset, joka asia mahdollistaa yhä korkeampia etuja ja räätälöityä asiakaspalvelua.
Alustalla järjestetään myös viikoittaisia turnauspelejä ja kisoja, missä palkintopotti annetaan menestyneimmin menestyneiden käyttäjien välillä. Kyseiset kilpailut lisäävät intensiteettiä että antavat avaavuuden nappaa huomattavia bonuksia pienemmillä vetoilla.
